חברת מיצובישי
פרופיל החברה
קונצרן "מיצובישי" הוא אחד מעמודי התווך בכלכלה היפנית אשר תחומי פעילותו כוללים לא רק את תעשיות הרכב, אלא גם תעשיות כבדות, אלקטרוניקה, נדל"ן, בנקאות ועוד. קונצרן זה, אחראי על כמה מהפיתוחים הטכנולוגיים בעולם.
פירוש השם "מיצובישי" הינו שלושה יהלומים, הסמל שכבש בסערה את שוק הרכב בישראל בשנות ה-90. סמל זה מציג משמעות של שירות ללא פשרות, חזית טכנולוגית וקדמה. "כלמוביל" יבואנית "מיצובישי" היא יבואנית הרכב המובילה בישראל, המייצגת בנוסף את מרצדס בנץ, יונדאי וסמארט. קבוצת "כלמוביל" מייבאת לישראל את דגמי "מיצובישי" מאז 1988, שיווקה בהצלחה רבה את דגמי החברה והגיעה לפסגת טבלת מסירות הרכב בישראל, תוך הפגנת שירותיות ,חוסן כלכלי, אמינות והשקעת משאבים רבים בפריסת מוסכים והקמת מערך שירות מוביל בישראל.
מערך דגמי "מיצובישי" המוצע ללקוחות בישראל, עונה על הביקוש לכלי רכב משפחתיים לשימוש פרטי, מכוניות מנהלים, מכוניות מסחריות ורכבי שטח ופנאי, בהם משולבות טכנולוגיות מתקדמות ביותר ומציעות אבזור מלא הנתמכות במערך השיווק של היבואן והיצרן, הרואה בישראל שוק חשוב ביותר.
חברת "כלמוביל" משווקת מגוון רחב של דגמים ותת דגמים המוצעים ברמות גימור שונות, בנפחי מנוע הנעים בין 3.5-1.6 ליטר בנזין וטורבו דיזל למגוון שימושים המתאימים לעידן החדש. חברת "כלמוביל" מקפידה לשווק בישראל כלי רכב עם החידושים ומערכות ההגנה מהמתקדמים בעולם. בכל הדגמים תיבת הילוכים II –INVECS תיבת ההילוכים המהפכנית החדשה בעלת יכולת לימוד עצמית. II-INVECS מתזמנת בצורה מושלמת את החלפת ההילוכים ומתאימה אותם לסגנון נהיגה אישי, לכל נהג התוצאה: ביצועים חלקים וצייתנים יותר, הנאת נהיגה מושלמת מתיבת הילוכים אוטומטית.
לחברת "כלמוביל" 16 מרכזי מכירה הפזורות ברחבי הארץ, המספקות שירות ללקוחותיה. החברה משקיעה משאבים לא רק בתכנון שיווק מערך הדגמים, אלא גם בשירות ובטיפול ברשת מרכזי שירות הכוללת 38 מרכזים הפרושים ברחבי הארץ. רשת מרכזי השרות פועלת במערך המחשוב והבקרה המתקדם בישראל ונתמכת ע"י המרכז הלוגיסטי הגדול והמתקדם של הקבוצה השוכן במרכז "כלמוביל" בראש-העין.
שאלות נפוצות
רכשתי לאחרונה מכונית מתוצרת מיצובישי, ברצוני לדעת מהי תקופת האחריות למכונית?
אחריות היצרן למכוניות מיצובישי אשר נמסרו מיום 1 ינואר 2003 הינה ל-24 חודשים מיום מסירת הרכב וללא הגבלת קילומטרים, או לתקופה של 36 חודשים או 100,000 ק"מ המוקדם מבין השניים.
לאחרונה ביצעתי תיקון במכונית מיצובישי במרכז שרות המורשה מטעם מיצובישי, אבקש לדעת מהי האחריות עבור החלקים שהוחלפו?
חברת מיצובישי מעניקה אחריות למשך שנתיים ללא הגבלת ק"מ על פגם ביצור לחלק חדש ומקורי אשר נרכש והוחלף במרכז שרות המורשה מטעם מיצובישי. האחריות לחלק הינה בכפוף לאמור בכתב האחריות של מיצובישי. במידה ובמכוניתך הותקן חלק תחליפי נא לברר תקופת האחריות במרכז השרות.
כמה עולה לי לבצע טיפול במכונית מיצובישי?
בעקבות צו של הממונה על ההגבלים העסקיים הוסר הפיקוח על מחירי החלפים ומחיר שעת העבודה, אגף השרות אינו רשאי למסור את עלות הטיפול, לכן יש לבדוק ישירות מול מרכזי השרות בו הנך מעוניין לבצע את הטיפול . יתכן שעלויות הטיפול יהיו שונות בין מרכזי השרות השונים
כל כמה זמן עלי לבצע טיפול במכונית שלי?
בדגם מיצובישי האנטר שגרת הטיפולים היא כל 20,000 או שנה המוקדם מבניהם. בדגם מיצובישי מגנום שגרת הטיפולים היא כל 7,500 ק"מ או חצי שנה המוקדם מבניהם. כל יתר הדגמים משנת המודל 2003, שגרת הטיפולים היא כל 15,000 ק"מ או שנה המוקדם מבניהם. לגבי המכוניות ביצור עד מודל 2003 יש לברר במרכז השרות את תדירות הטיפולים
באיזה סוג שמן מנוע עלי להשתמש?
בדגם מיצובישי האנטר שגרת הטיפולים היא כל 20,000 או שנה המוקדם מבניהםבספר הטיפולים תוכל למצוא את רשימת שמני המנוע המורשים לשימוש בדגמי הדיזל והבנזין השונים
איפה ממוקמים מרכזי שירות המורשים מטעם מיצובישי?
מרכזי השרות המורשים מטעם מיצובישי פזורים בכל הארץ. כדי לאתר את מרכז השרות הקרוב אליך פנה באתר זה לפרק הדן במרכזי מכירה ומרכזי שרות. אנו ממליצים להתקשר למרכז השרות בטרם הגעה ולקבוע תור מראש לטיפולים ותיקונים וזאת כדי לקצר את משך הטיפול.
ברצוני לקבל את היסטורית הטיפולים למכונית שלי, מה עלי לעשות?
חברת כלמוביל מוסמכת להעביר את היסטורית הטיפולים למכונית אך ורק לבעלים הרשומים של המכונית. אנו מנועים מלהעביר מידע אודות המכונית או היסטורית הטיפולים לכל גורם אחר. שרות העברת המידע קשור בעלות כספית. כדי לקבל את המידע אנא פנה לאגף השרות באמצעות אתר זה בדף "צור קשר".
היכן ניתן להזמין ספר נהג/ ספר טיפולים?
ספרי נהג ניתן להזמין באמצעות פניה לאגף השרות באמצעות אתר האינטרנט בפרק "צור קשר". אגף השרות יעדכן אותך בדבר עלות הספר. בדרך כלל אין בעיה של זמינות מלאי לספרי הרכב לדגמים החדשים, בכל הנוגע לדגמים ישנים אספקת ספרים מותנית בהימצאותם במחסני החברה.
האם ניתן לקבל ספר רכב בשפה שונה מעברית?
מחלקת השרות יכולה להזמין עבורך ספר רכב לדגמים החדשים באחת מהשפות הבאות: אנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, רוסית. הזמנת ספר מהיצרן אורכת כחודש ימים וכרוכה בעלות כספית. לשם הזמנת ספר אנא פנה באמצעות אתר האינטרנט בדף "צור קשר".
מה לחץ האוויר שאמור להיות בגלגלי המכונית?
באופן עקרוני תוכל למצוא את טבלת לחצי האוויר במדבקה המודבקת במסגרת דלת הנהג או הנוסע הקדמי, בסמוך לוו הנעילה. הלחצים המופיעים הטבלה הינם ביחידות BAR או ביחידות KPA , כדי להמיר את הנתון מ- BAR ל- PSI יש להכפיל את הנתון ב- 14.2, דהיינו 2 אטמוספרות שוות 28 PSI.
נדלקה לי נורת ההתראה למפלס דלק נמוך, מה עלי לעשות?
נורת ההתראה למפלס דלק נמוך דלקה כאשר במיכל נותרו כ—10- 8 ליטרים דלק. מרחק הנסיעה כאשר הנורה דלקה יכול להשתנות בהתאם לסוג המכונית ולדפוסי הנהיגה. אנו ממליצים לתדלק מיד עם הופעת ההתראה כדי למנוע מדלק המצוי בתחתית המיכל מלהיכנס למערכת ההזרקה.
ברצוני לנתק את כרית האוויר של הנוסע ליד הנהג, כיצד אוכל לבצע זאת?
בדגמים: האנטר, גרנדיס ופאג'רו החל מ- 2007 ניתן לבצע ניתוק באמצעות מפתח המכונית. בכל יתר הדגמים לא ניתן לבצע ניתוק כרית האוויר של הנוסע.
